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1.保持良好的第一印象。建立交往,第一印象比较重要,良好的第一印象将有利于发展彼此之间的关系。2.积极主动。大学生,在新的环境里与人交往时,积极主动很重要。在家里你是中心,但是走入社会,你若不主动与人交流,别人可能也不愿与你交往。3.要学会赞美,尽量不要当面批评别人。别人犯了错误,如果你当面批评,他很可能会产生逆反心理而拒绝接受,因为人一般不大愿意接受尖锐的批评,会觉得很没面子。所以要批评别人,也要先说一下别人的好,然后再委婉说出想要表达的内容。现实的社会生活充满各种矛盾，个人不可能总是一帆风顺，随时有受到挫折的可能。在管理工作中，职工的挫折可能带来积极的行为，也可能产生消极的对抗行为。医疗工作中,医务人员服务的对象是人，他们的行为直接关系到人的健康和生命，任何消极的挫折反应有可能造成不可估量的后果。因此，正确处理挫折是管理者以至每个职工都必须重视的问题。在工作中,管理者一方面应尽量消除引起职工挫折的环境，避免使职工受到不应有的挫折；另一方面，当职工受到挫折时，应尽量减低挫折所引起的不良反应，提高职工对挫折的容忍力，减少消极的对抗性行为。消除形成挫折的根源:影响挫折形成的因素既有客观上的自然原因和社会原因，也有主观方面的生理条件、动机冲突、抱负水平以及容忍力等方面的原因。除此以外，在工作环境中，给职工带来挫折感的因素通常还有以下一些：①组织的管理制度。在组织中,组织的目标与职工的个人目标的不协调，职工的需要动机不能得到满足，可能会给职工带来挫折感。随着我国人事用工制度的改革,传统的“铁饭碗”制度被打破，如医疗卫生部门的人事制度改革，使部分人的地位和职位受到影响或改变，不稳定感增加，由此可能带来挫折感。其他的如单位的分配制度、医疗保障制度、养老保障制度等的变革，也可能涉及、影响人们的利益而引起挫折的产生。②组织内的人群关系:组织内上级与部属间的关系不协调，过分强调单向沟通，职工没有机会向上反映自己的意见，则影响其人群关系，彼此缺乏信赖，产生不满的情绪,甚至彼此争吵、仇视。另外过分强调竞争与责任，而缺乏相互间的合作、心理相容,彼此拆台、诋毁等，都会造成职工的紧张、焦虑而形成挫折。③工作性质:工作对职工的心理具有两种重要的意义:一是表现出个人的才能与价值，获得自我实现的满足;二是在团体中表现自己，以提高个人的社会地位。如果工作的性质与个人的兴趣、志向不符，不能满足自我价值的实现，就可能造成挫折感。在管理中，权力和责任分配不当，大材小用，或小材大用，都将增加职工的心理负担而构成挫折。又如现代的管理中，过分强调分工精细和自动化，多以生产过程为中心，忽略人的因素，以致工作显得单调、枯燥与重复，可能给职工带来挫折感。另外工作性质与人的个性特点不适应，有的工作需要外向型，善于交际的人才;有的工作紧张、刺激，需要能承受高强度压力的人，如果个性特点不能适应工作，则也可能产生挫折。④工作环境•.工作场所的通风、照明、噪音、安全措施及卫生设备等实质环境，如果不理想，不但直接影响职工的身体健康，也引起情绪上的不满。⑤其他因素:在工作中，领导者的不正之风、任人唯亲，不公平的晋升制度和分配制度，会给职工带来严重的挫折感。另外如工作与休息时间安排不当，工作时间过长或恶性延长加班时间，偏低的福利待遇，工作的过分紧张和辛劳等都足以引起职工的不满情绪。当然是耐受挫折啊，只有这样的话碰见非常困难的事情的时候才不会挺不过去挫折教育就是培养男孩对待挫折的抗击打力。乐观的男孩不是没有痛苦，而是能够很快从痛苦中振奋。人生就是一场“与挫折较劲”的漫长之路。在这条路上，一帆风顺者寥寥无几，经历曲折坎坷者总是居多。有句名言说得好，“通向成功的路，即把你失败的次数增加一倍。”值得喝彩的人生，是在艰难困苦中依然昂首挺胸、屹立不倒的人生。男孩们必须坚强地面对自己不如意的一面，甚至是耻辱。只有这样，他们才不会轻易被未来的挫折击败。(2)教会孩子对待挫折的方法，和孩子一起分析挫折原因家长要让孩子从小就认识到挫折是不可避免的，更要让孩子学会凭借坚强的意志去战胜它挫折和顺利是平等的，是构建一个生命体运行当中的小插曲、小组合，是鱼和水形成大海一样的关系。这个组合如同电机里的齿轮，虽然大小不同，做工差异，但目标都是完成电机的运作。如果对待挫折有分别之心，就等于认定某个齿轮没有很好的工作。人在遇到挫折的时候，要想到整个生命、或比整个生命更大的主体，看它在这个主体中所起的作用，而不是把眼光聚焦在某个部位。分清轻重——学习自己处理面对宝宝遇到的挫折家长要分清轻重，宝宝自己能够处理的事情，一定要让他学着自己处理。如：自己摔倒了，自己站起来；积木碰倒了，不着急，重新搭……让宝宝感到自己有能力去对付一切。解决不了——共同面对有的挫折是宝宝一个人所处理不了的，家长要与宝宝共同面对。如：遭到同伴的粗暴行为和拒绝或发生争执，家长与宝宝要及时分析受到同伴拒绝的原因，与宝宝商讨和同伴交流的技能、发生争执如何学会谦让别人等。遇到挫折——平和对待当宝宝遇到挫折时，家长要注意自己的外显态度（如：声音、语调、表情等）要平和，不要大惊小怪，一惊一咋，本来很小的事，反而把宝宝吓坏，以为遇到什么大事了呢。挫折使宝宝不断接受考验，也不断学会操作和处理事物，如果家长能够巧妙、合理地运用好宝宝遇到的挫折，会使宝宝越来越感到自己很能干，树立遇事我能行的自信心，为其今后的成长打好坚实的基础。人际关系是很敏感的，所以得关注员工自己的感受
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